Politique de remboursement

  1. Éligibilité : Nous comprenons que des circonstances peuvent survenir nécessitant une demande de remboursement. Les remboursements sont effectués à notre discrétion et sont soumis à certaines conditions. Pour être éligible à un remboursement, vous devez contacter notre service client dans le délai spécifié et fournir un motif valable pour votre demande.

  2. Retour des produits : Si vous avez reçu des produits physiques de Ymmunoledge et que vous n’êtes pas satisfait ou rencontrez un problème, veuillez contacter notre service client pour initier le processus de retour et recevoir les instructions nécessaires. Les remboursements pour les produits retournés sont soumis à inspection et approbation.

  3. Annulation de services : Si vous souhaitez annuler un service acheté auprès de Ymmunoledge, veuillez vous référer à notre politique d’annulation pour déterminer si vous êtes éligible à un remboursement. Certains services peuvent avoir des conditions d’annulation spécifiques et des délais précis.

  4. Délai de traitement : Une fois que nous approuvons votre demande de remboursement, nous traiterons le remboursement dans un délai raisonnable. Le délai exact peut varier en fonction du mode de paiement, des institutions financières et d’autres facteurs pertinents.
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